Política de Envíos

Última actualización: 29 de agosto de 2026

En nuestra tienda nos esforzamos por preparar y enviar todos los pedidos lo más rápido posible.

📦 Procesamiento de pedidos

Los pedidos se procesan normalmente en un plazo de 1 a 3 días laborables después de recibir el pago.

🚚 Plazos de entrega

Una vez que el pedido ha sido procesado y enviado, el plazo estimado de entrega es de 4 a 8 días laborables.

Los plazos pueden variar dependiendo del país de destino y de factores externos, como retrasos del transportista, períodos de alta demanda, condiciones meteorológicas o circunstancias imprevistas.

🌍 Gastos de envío

Los gastos de envío dependen del país de destino y se mostrarán durante el proceso de compra antes de completar el pedido.

En determinados países, podemos ofrecer envío gratuito.

🔎 Seguimiento del pedido

Una vez enviado el pedido, recibirás la información de seguimiento disponible para poder consultar el estado de tu envío.

En algunos casos, la información de seguimiento puede tardar entre 24 y 72 horas en actualizarse.

📍 Dirección de entrega

Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente la dirección de entrega.

Si has introducido una dirección incorrecta, ponte en contacto con nosotros lo antes posible. No podemos garantizar que sea posible modificar la dirección una vez que el pedido haya sido enviado.

⚠️ Retrasos o pedidos no recibidos

Si tu pedido supera considerablemente el plazo estimado de entrega, puedes ponerte en contacto con nosotros para que podamos revisar el estado del envío.

Si el seguimiento indica que el pedido ha sido entregado pero no lo has recibido, contacta con nosotros para que podamos ayudarte a revisar la situación.

📩 Contacto

Si tienes cualquier pregunta relacionada con tu pedido o con el envío, puedes contactar con nosotros a través del correo electrónico indicado en nuestra tienda.

Gracias por confiar en nosotros.